管理的四种风格

大多数人并不是一参加工作就走上了管理岗位,所以最早接触管理是通过你的管理者。当你尝试做管理的时候,也可能在不断模仿那些你认为最优秀的管理者。模仿,是人们学习新技能非常重要和常用的方式。

随着工作经验的增长,你认识了越来越多的管理者,他们或许同样优秀,但是他们有不同的管理风格。也许你会发现,领导力的风格(管理风格)和领导力的高低不能划上等号。

什么是管理风格

所谓管理风格,或者叫领导力风格,本质上就是你和团队的协作方式,也就是你和团队的“位置关系”,即你站在团队的什么位置。

四种管理风格

可以通过一个形象的比喻,认识四种不同的管理风格。可以把带团队,看成驾驭一辆马车,你和这几匹马是如何协作,一起把车拉到目的地呢?

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指令式管理

第一类是指令式管理,又叫发号施令型管理。

管理者和团队的关系是:管理者发号施令,全程指挥,但不会亲力亲为的去操作,团队成员只要按管理者说的做好执行,不需要问为什么。

这就好像一位坐在马车上驾驶车辆的车夫,他不参与拉车,但是马匹的一举一动,都必须听命于他的指令。所以,我们常常把这种管理风格,叫做指令式管理、命令式管理,或者指导式管理。

这样的管理者带给团队的往往是很强的控制气场和压迫感,没有人情味,让人有距离感。这类管理者往往重事不重人,眼睛盯着目标和结果,对人的发展和成长关注较少。所以,通常团队执行力很强,但是梯队很难培养起来。

支持式管理

第二类是支持式管理,又叫以身作则型管理。

和指令式管理者很少亲力亲为的做法相反,以身作则型的管理者往往凡事冲在最前面,是站在马匹中间,和大家一起奋力拉车的人。这类管理者非常享受和团队打成一片,很像一位身先士卒的将军,战斗力很强,很受团队拥戴,所以往往团队凝聚力也很强。

以身作则型的管理者,往往非常在意团队成员的想法和感受,并愿意提供帮助和支持,分担他们的工作和困难,因此我们称之为支持式管理。

对于这类管理者来说,重人不重事,不过他们并不会忽视做事,只是不太去指导员工做事,而是倾向于直接替员工做事。这类管理者特别像一个带头大哥,员工会很有归属感,但是这类管理者往往带不了大规模团队。

教练式管理

第三类是教练式管理,又叫激发辅导型管理。

这类管理者不会亲力亲为去帮员工做事,但是会去辅导和启发员工怎么去完成工作,并且提供鼓励、支持和反馈。他们不会去替马拉车,但是会陪着马一起赶路,同时辅导马匹怎么样能够把路走好,以及要往哪里走。

这类管理者有点像球场上的教练,他们不上场,但会把握比赛节奏和走向,不断给球员提供指导和反馈。所以我们把这类管理风格称之为教练式管理。

教练式管理者既关心员工做事过程中的锻炼和成长,也关心事情本身有没有很好的完成,属于重事也重人。在这类管理者的团队中,个人成长是最显著的,团队梯队也能快速建立。但是这类管理风格对管理者的精力消耗比较大,很难覆盖全体成员,所以比较适用于核心梯队的培养。

授权式管理

第四类是授权式管理,又叫无为而治型管理。

他们往往安排好任务就“撒手不管”了,把工作完全授权给了团队成员,只是在约定的时间去检查结果是否达成,所以称之为授权式管理。

这类管理者,就任务执行过程来看,他们不重人也不重事。他们对团队成员做事表现得非常放心,对任务执行过程不关心,只关心目标和结果。

在这类管理者的团队中做事,对于不成熟的团队,成员就会变成野蛮生长。而对于成熟的团队,成员就会有很好的发挥空间和舞台,反而会得心应手。

总结

这四类风格无所谓谁好谁坏,一个成熟的管理者应该对这四类风格都能有很好的了解和认知,甚至是能驾驭。不同的管理风格,适用于不同的场景。

当一项工作不容有闪失,而你又是唯一熟悉、且最有掌控力的人时,一个命令式的你更能降低风险、达成目标。所以,指令式管理最适用于需要强执行的场景。

当一个团队特别需要凝聚力和斗志,需要攻坚的时候,一个支持式的你会促成很好的效果。所以,支持式管理特别能带动团队士气和凝聚力,在带动大家的热情和积极性方面很有优势。

当有一些核心人才需要重点培养,团队需要发展梯队的时候,一个教练式的你会带来明显的效果。他们不但能把事情做好,个人能力还能成长。虽然执行速度通常不会快,但不会偏离方向。

当团队梯队很成熟,团队成员需要发挥空间的时候,一个授权式的你能提供最恰当的管理方式。

如果不能同时驾驭这四种风格,以自己最拿手的方式来带团队,其他方式仅在必要时使用。

管理风格的本质是你和团队的协作方式,这种手段层面的东西并不会妨碍你成为优秀的管理者,甚至你会拥有自己独特的管理风格。